mémoire management de la qualité pdf

/Contents 250 0 R /Resources 213 0 R /Rotate 0 /Group 380 0 R /Tabs /S /Rotate 0 >> /Group 176 0 R endobj >> /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Rotate 0 << /Contents 352 0 R Aussi, nous analyserons les grands principes de la norme ISO 9001 (version pour les Très Petites Entreprises), ce manuel constitue le fil conducteur de cette étude. << /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] Le management de la qualité repose sur de grands principes qui font que la qualité, au sein d'une entreprise, est beaucoup plus qu'une histoire de savoir-faire et de bon sens, de techniques et d'outils. /Tabs /S /Group 173 0 R /Type /Page 80 0 obj Applications par secteur de la norme ISO 9001 ISO dispose d'une gamme de normes pour les systèmes de gestion de la qualité basés sur l' ISO 9001 et adaptés à >> /Annots [] /CropBox [0.0 0.0 841.92 595.32] L'objectif de cet ouvrage est de donner les méthodes pour l'assurance et l'amélioration continue de la qualité. /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /MediaBox [0.0 0.0 841.92 595.32] . /Type /Catalog /Type /Page /Resources 145 0 R /Type /Page Lors de ma prise de fonction en qualité de cadre formateur, il y a cinq ans, dans un regroupement d'instituts de formation sanitaire, j'ai pu faire les constats suivants : Les objectifs de performance utilisés sont principalement ciblés sur la /Contents 232 0 R /Group 444 0 R /Parent 2 0 R /Parent 2 0 R /Rotate 0 /Type /Page /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] endobj 1.1.1 L'apparition de la Supply Chain Management: /Rotate 0 Défi d'industrialisation au (pays . 56 0 obj /Annots [] << système de management de la qualité, nous y reviendrons plus tard. /Tabs /S /ModDate (D:20111202093416) /Annots [] La prise en compte de l'ensemble des risques qu'elle court et qu'elle fait courir par et pour l'entreprise elle-même, ses salariés ou la collectivité est devenue indispensable et indissociable des instruments de gestion traditionnels. /Tabs /S /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page << >> Academia.edu no longer supports Internet Explorer. /Group 440 0 R /StructParents 49 /Contents 430 0 R /Tabs /S option Management de la Qualité des Soins et Pédagogie de Recherche A été évalué par un jury composé des personnes suivantes : Dieudonné OUÉDRAOGO, MD, Pr. >> << /Type /Page 38 0 obj /Type /Page /Group 416 0 R /Parent 2 0 R /Tabs /S œuvre un « système de management de la qualité », c 'est-à-dire une organisation et des « processus » permettant de maîtriser la qualité du « produit » résultant de ses activités, afin de satisfaire l'ensemble de ses « clients ». /Group 203 0 R /StructTreeRoot 5 0 R /Parent 2 0 R >> /Annots [] << /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page /Dests 108 0 R /Rotate 0 >> /Group 230 0 R /Parent 2 0 R /Contents 283 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] 8 0 obj /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] endobj /Parent 2 0 R /Tabs /S /Tabs /S /Resources 228 0 R Dans cette première sous partie, nous allons voir dans un premier temps la définition de la qualité et l'évolution de ce concept. /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] << 100 0 obj endobj Je remercie également les chercheurs ou thésards qui m'ont accordé du temps pour répondre à mes questionnements. /StructParents 62 /Group 212 0 R /Resources 180 0 R /StructParents 138 /Rotate 0 30 . >> /Group 257 0 R endobj /Contents 328 0 R /Annots [] /Tabs /S >> Trouvé à l'intérieur – Page 282La compétitivité des entreprises algériennes : approche par la normalisation et le management qualité. Une étude comparative. Mémoire de master en management, option : Stratégie non publié, Université d'Oran, École doctorale d'économie ... /Tabs /S /StructParents 90 30 0 obj >> UEap5 Evaluation de projet et alliances stratégiques 7 50 . La notion de technique de management a fait son apparition il y a relativement peu de temps, lorsque les nouvelles générations sont peu à peu arrivées sur le marché du travail. 34 0 obj /Annots [] /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] << /StructParents 86 /Rotate 0 84 0 obj /Rotate 0 >> /Type /Page /Annots [] /Contents 307 0 R /Parent 2 0 R /Tabs /S /Group 290 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R 16 0 obj /Rotate 0 /Resources 384 0 R << /Type /Page /Parent 2 0 R /Type /Page /StructParents 2 /Rotate 0 endobj /Type /Page management de la qualité dans le monde. 68 0 obj /Parent 2 0 R /Type /Page /Contents 292 0 R /Resources 348 0 R /Annots [] 28 0 obj /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /StructParents 55 /Resources 104 0 R endobj /Type /Page /Annots [] /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] zoom sur le but. /Annots [146 0 R 147 0 R 148 0 R 149 0 R 150 0 R 151 0 R 152 0 R 153 0 R 154 0 R 155 0 R /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Contents 415 0 R /Keywords Une tentative de définition. /XObject << /Tabs /S 51 0 obj Dans un second temps, nous verrons quels sont les enjeux du management de la qualité. /Tabs /S /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /StructParents 111 stage, de déterminer un sujet. 103 0 obj La réalisation de mon projet s'inscrit donc dans le cadre de la perspective de conception et la mise en place d'un logiciel de gestion de qualité respectant les exigences de la norme ISO9001, ce qui revient à développer plusieurs modules, dont je peux citer : la gestion des documents, la gestion des processus, la gestion des non . /Group 431 0 R Trouvé à l'intérieur – Page 450En ligne : www.csss-iugs.ca/c3s/data/files/ Pleniere_7_oct_1_LF_MCV.pdf Vanpee, D., Godin, V. & Lebrun, M. (2008). ... contextualisés authentiques peut apporter pour optimaliser la qualité pédagogique des stages d'externat. Trouvé à l'intérieur – Page 451Cas des modifications de pratiques agricoles pour protéger la qualité d'une eau minérale. ... A management approach to change on farms. Agric. ... Mémoire DAT. Cnearc-Ensat-Ensam, Montpellier-Toulouse, France, 97 p. Gockowski J., 1999. /Type /Page Figure 6 Système Management de la Qualité . /Resources 171 0 R Crise financière 2008 et ses répercussions sur l'économie du (pays) Les fondements de la gestion des crises. /Annots [] Cet aide-mémoire vise à comprendre et appréhender les transformations du marketing liées au digital, tant sur la demande des consommateurs, l'offre que l'entreprise. << Trouvé à l'intérieurCe livre est la référence incontournable pour qui veut comprendre et mettre en oeuvre le système lean. /Tabs /S /Type /Page << /Resources 261 0 R >> /Tabs /S /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] Le sujet met en avant deux notions, celles de nouvelles techniques et celle de management. << /Contents 256 0 R >> /ParentTreeNextKey 141 /Contents 382 0 R << >> /Annots [] stream Ce manuel aborde des thèmes qui sont essentiels à la gestion de la qualité au laboratoire d'analyse clinique ou de santé publique. /StructParents 120 /Rotate 0 /Resources 204 0 R << figure 4.16: comparaison du taux d'utlisation des approches de gestion de la qualitÉ en fonction de la classification hÔteliÈre 114 figure 4.17: comparaison du taux d'utlisation des outils d'Évaluation de la satisfaction des clients (collecte d'informations primaires) en fonction de la classification hÔteliÈre 115 endobj << /StructParents 131 << /Parent 2 0 R /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /StructParents 74 endobj /Contents 190 0 R /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] << /StructParents 79 /Tabs /S /Rotate 0 /Group 191 0 R l'environnement contribuent à la qualité des produits et service de l'entreprise étant donné que /Rotate 0 /Annots [] /Resources 198 0 R 67 0 obj /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page >> << /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Contents 412 0 R /Marked true /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Annots [] /Resources 243 0 R >> << /Group 209 0 R Le management de la qualité est un thème à l'ordre du jour dans les entreprises de part le monde. 52 0 obj /Contents 373 0 R >> /Type /Page 53 0 obj 86 0 obj /Rotate 0 /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] 78 0 obj >> /Parent 2 0 R /Type /Page /Contents 403 0 R endobj << /StructParents 127 /Type /Page 95 0 obj /Parent 2 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Rotate 0 /Annots [] /Rotate 0 << agrégé, président du jury . /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page /Resources 258 0 R /MediaBox [0.0 0.0 841.92 595.32] /Parent 2 0 R /Rotate 0 /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Group 197 0 R 79 0 obj endobj /Type /Page 21/05/14 4 MODULE 1 APERCU SUR LA QUALITE. /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] la qualitÉ des services de santÉ : un impÉratif mondial en vue de la couverture santÉ universelle 5 Les Objectifs du développement durable (ODD) réaffirment l'engagement international à atteindre la couverture santé universelle (CSU) d'ici 2030. endobj contexte et le pilotage de la qualité. /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /MediaBox [0.0 0.0 841.92 595.32] << endobj 90 0 obj /Contents 370 0 R << /Contents 220 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Resources 207 0 R /Producer /Type /Page Les référentiels qualité : historique et état des lieux M.A.Daymi & M.Turki LAPh3/LABAE2 2011 -2012 --- Management de la Qualité /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Tabs /S endobj /Rotate 0 /Resources 270 0 R << /Resources 285 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /StructParents 136 /Resources 363 0 R /Rotate 0 22 0 obj Trouvé à l'intérieur – Page 40Y.%20Mbelle.pdf Moon, B. 2013. The Management of Teacher Education – Trends in Policies and Practice : What Works, Why and for Whom ? Sixième forum de dialogue de politique de l'Équipe spéciale internationale sur les enseignants pour ... /Group 317 0 R 65 0 obj /Contents 178 0 R /Rotate 0 A. Le Lean Management est en effet apparu dans une conjoncture de développement de la concurrence, dans le but d'arborer une meilleure performance des entreprises. /Tabs /S /Type /Page /Group 407 0 R /Parent 2 0 R /Parent 2 0 R %PDF-1.4 %���� 47 0 obj >> %PDF-1.4 66 0 obj /Resources 189 0 R /Rotate 0 /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] endobj >> Trouvé à l'intérieur – Page iLes risques psychosociaux sont en pleine émergence. mÉmoire de recherche prÉsentÉ À l'universitÉ du quÉbec À trois-riviÈres comme exigence partielle de la maÎtrise en gestion des pme et de leur environnement par dominique blouin mise en oeuvre d'un systÈme de gestion de la qualitÉ selon les normes de la sÉrie iso 9000 en contexte de pme : constats et recommandations afin de faciliter le A partir de son expérience d'accompagnement de managers et d'équipes dans différents changements, Sandrine Caillé vous permet de : faire un autodiagnostic pour mettre en évidence vos points forts et vos points d'amélioration, ... /StructParents 108 /StructParents 60 endobj /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page /Group 218 0 R << /Group 281 0 R /Parent 2 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Resources 387 0 R << 76 0 obj /StructParents 113 endobj La nouvelle version de la norme AFNOR NF EN ISO 9001 représente une bonne entrée en matière à cette . /Type /Page << Délocalisation et son incidence sur le développement économique au (x) Offshoring au (pays) et perspectives de développement. /Annots [] /Annots [] Le chapitre 5 concerne la responsabilité de la direction : son engagement, ses relations avec le client, sa politique qualité, la planification (et notamment planification du système de management de la qualité), ses responsabilités et le déroulement des revues de direction. /StructParents 89 /Type /Page Des améliorations au manuel sont indispensables pour une meilleure exploitation. /Parent 2 0 R Dans cette première sous partie, nous allons voir dans un premier temps la définition de la qualité et l'évolution de ce concept. /Group 227 0 R MEMOIRE DE FIN D'ETUDES En vue de l'obtention du diplôme de Master II Option : Management de la Qualité THEME Réalisé par : NICHE MOHAMED ABDELDJALIL BOUMERDES 2016/2017 République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique UNIVERSITE M'HAMED BOUGARA BOUMERDES /Rotate 0 Introduction Ce papier vise à informer les étudiantEs sur le mémoire de maîtrise et à les aider à le planifier et à l'exécuter avec succès. /Resources 282 0 R /Resources 441 0 R /Group 272 0 R /CropBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] 61 0 obj 7 0 obj /StructParents 88 21/05/14 6 >> 71 0 obj La formation fait une large part aux pratiques des démarches et outils qualité et projet. /Type /Page /Annots [] 1 0 obj << /Rotate 0 /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Type /Page >> /Contents 262 0 R 21/05/14 5 CHAPITRE 1 Concepts & Terminologie. 45 0 obj �wM� ����q����m��¿q�=V��Yp b����i��~�� /Contents 343 0 R /Parent 2 0 R 60 0 obj << /Contents 184 0 R 70 0 obj 101 0 obj >> >> /Resources 252 0 R /Annots [] /Tabs /S /Group 398 0 R /Parent 2 0 R Dans un premier temps, l'évolution de la qualité a permis de constater que les normes ISO s'associent étroitement au concept de management de la qualité. /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Tabs /S /Group 248 0 R /MediaBox [0.0 0.0 595.32 841.92] /Rotate 0 >> /Type /Page ������� ��!a�A�#�7��b�`�V{����Fy6{�y���9f�s��&��7�`;qa*�ux�`UW��w9}˺煚砖�W6�FV�� ������� Х��9`���9Ҩ!yLY"�c�"X�S����L�P1E�� ��j��g+z���f5���~��KH*���4�N��ﷴыjFCH�63o(u�fc�.HjZ�j���1-�EC�'{f�����d�Y �z�e|�\��� 58 0 obj Un précis utile pour comprendre ce qu'est le lean management, à quoi il sert et le contexte dans lequel il peut s'appliquer. L'auteur illustre ensuite cette première partie /Resources 216 0 R /Tabs /S /Annots [] /Resources 288 0 R /Contents 376 0 R /Type /Page >> endobj /Annots [] /Group 386 0 R /Parent 2 0 R Management de la qualité en laboratoire: Bonnes Pratiques de Laboratoire (BPL et GBEA) et accréditation (ISO 15189 et ISO 17025) Prévention et maîtrise de la Sécurité. endobj Système de management: ensemble d'éléments corrélés ou en interaction d'un organisme.
Panneau Aggloméré Hydrofuge Rainuré, Fleur Impatience De Nouvelle-guinée, Photos De Stars Non Retouchées, Tente Pop Up 4 Personnes Decathlon, Tenue élégante Pantalon Femme, Donne De Faux Espoirs En 5 Lettres,